Наверно каждый путешественник бывал в ситуации, когда рейс задержали.

Испорченное настроение и сдвинувшиеся планы вам не компенсируют, но минимальный комфорт обязаны предоставить. 

Что должна предоставить пассажиру авиакомпания при задержке рейса:

🕑 от 2 до 4 часов — прохладительные напитки, 2 бесплатных телефонных звонка или возможность отправить 2 электронных письма;

🕑 от 4 до 6 часов — авиакомпания должна позаботиться о прохладительных напитках и горячем обеде;

🕑 от 6 часов — напитки и питание, оплаченный номер в отеле и трансфер из аэропорта и обратно.