Я запомню то раннее утро надолго, так как проснулась я ещё раньше, чем просыпаются петухи.
С вечера все было готово к отлёту, поэтому, нужно было всего ничего — встать, привести себя за 15 минут в порядок и ждать такси в аэропорт. К счастью, я от него живу не так далеко, да и машин в такое время на дорогах нет. Открываю глаза, включаю телефон и тут моментально приходит сообщение с извещение о том, что мой рейс в Вену отменён!
Я сразу же позвонила в аэропорт и уточнила информацию. Всё подтвердилось, рейс отменён и нужно прибыть в офис «Austrian Airlines» до 12 часов дня. Я решила, что нужно ехать сейчас, возможно, улечу другим рейсом, ведь в Вене у меня должна быть только пересадка. Билет мне поменяли теми же австрийскими авиалиниями на «после обеда». Осадок неприятный, так как эта компания очень даже пунктуальная, а тут просто отменили рейс.
Спустя примерно месяц-полтора я, случайным образом, наткнулась в facebook на рекламу компании «Compensair». Они как раз занимаются получением для вас компенсаций в подобных случаях.
Признаюсь честно, что совершенно не поверила! Но, как говорится, за спрос денег не берут и я решила заполнить анкету on-line, с указанием всех деталей отменённого рейса. Единственное, что немного притормозило процесс это – on-line подпись. Ну, вот сразу не те мысли лезут в голову, но я почитала отзывы, всё пересмотрела и решила оставить свою подпись. И забыла обо всём.
И тут, спустя полтора месяца приходит письмо о том, что авиакомпания одобрила запрос и согласна выплатить компенсацию в размере 250 евро (из которых 25% остаётся компенсатор, что изначально было прописано в условиях соглашения).
Сказать, что я была рада — ничего не сказать. Просто не ожидала такого. После чего было две попытки зачисления денег на мой валютный счёт. Первая попытка была неудачной, так как Альфа-Банк Украина отправил перевод обратно отправителю, потому что не хватало какого-то номера. Второй же раз деньги были зачислены примерно через 10-15 дней (банковские операции слишком долгие), и, спустя полдня, деньги таки поступили на мой счёт.
Всем, кто хочет узнать больше о своих правах пассажира, или же выяснить какой-то спорный вопрос, касающийся вашего отменённого или перенесённого рейса, прошу посетить сайт компании Compensair.com.
Comments
My brother recommended I might like this website. He was totally right. This post truly made my day. You can not imagine simply how much time I had spent for this information! Thanks!
Whats up very cool website!! Man .. Excellent .. Amazing .. I’ll bookmark your web site and take the feeds additionally…I’m satisfied to seek out numerous useful information right here in the post, we want develop more techniques in this regard, thanks for sharing.